A biometria facial transforma a jornada dos usuários em bets – do cadastro ao saque – tornando a experiência rápida, fluida e confiável.
Por: Letícia Rebouças
Especialista de Inbound Marketing
A crescente volumetria de usuários, acompanhados por uma grande quantidade de depósitos nas contas, está atraindo a atenção de fraudadores, de olho na rápida penetração dos aplicativos de Bet no mercado brasileiro.
Segundo uma estimativa da Fhoresp, o segmento de cassinos e apostas online brasileiro irá faturar mais de 100 bilhões de reais nos próximos 3 anos. Com esse crescimento, aumentam as tentativas de fraude. Esses ataques resultam em perdas financeiras, danos à reputação e maior vigilância dos órgãos reguladores.
Em resposta ao cenário, a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF) implementou novas normas para mitigar esses riscos e garantir apostas seguras.
Nesse novo contexto, uma das ferramentas mais promissoras para oferecer jornadas fluidas aos usuários e manter a conformidade regulatória é a biometria facial. Aliada à inteligência artificial, essa tecnologia permite verificar a identidade dos usuários de maneira ágil e segura, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos serviços sem adicionar atritos à experiência do usuário.
Conformidade Regulatória: Prevenção de Fraudes e Verificação de Idade
Segundo uma pesquisa da Netrin, cerca de 10% dos cadastros de pessoas físicas (CPFs) em plataformas de betting brasileiras, são irregulares. Isso inclui menores de idade, situações de divergência com registros da Receita Federal e pessoas falecidas.
Em vista deste cenário, a legislação brasileira criou as Portarias Normativas SPA nº 722 e nº 1231 (2024) e a Lei 14.790/2023, que tornam a biometria facial obrigatória para prevenir fraudes e impedir o acesso de menores de idade e outros usuários não qualificados. Esse recurso tecnológico vai além da simples verificação de idade: ele é capaz de combater tipos variados de fraudes, como a criação de múltiplas contas fraudulentas por uma mesma pessoa, o uso de identidades falsas e a reutilização de dados roubados.
Além disso, a biometria facial previne atividades suspeitas e abusivas, como tentativas de burlar limites de apostas e transações por contas de terceiros, o que é especialmente importante para atender às exigências regulatórias e proteger a integridade financeira da plataforma. Com sua precisão e confiabilidade, a biometria facial oferece às plataformas uma maneira eficaz de garantir a conformidade, evitar fraudes e fortalecer a confiança dos usuários em um ambiente de apostas mais seguro e regulamentado.
Biometria Facial para jornadas em apostas online
Com a biometria, é possível integrar autenticações rápidas e seguras em diversas etapas da jornada, desde o login inicial até operações críticas, como saques e encerramento de contas. A seguir, vamos explorar como a biometria transforma cada uma dessas etapas, criando um ambiente de apostas mais seguro e intuitivo.
Cadastro e Verificação de Identidade: Segurança Desde o Início
O processo de cadastro é o primeiro ponto de contato entre o usuário e a plataforma de apostas. Tradicionalmente, as plataformas pedem dados como CPF e e-mail, mas com a biometria facial, esse processo ganha uma camada extra de segurança. O usuário realiza uma captura facial, que é comparada com registros de documentos oficiais, garantindo que a pessoa cadastrada seja quem realmente diz ser.
Essa verificação elimina tentativas de fraudes, como cadastros de menores de idade ou o uso de documentos falsificados. Dessa forma, a plataforma protege sua base de dados, criando um ambiente de apostas mais seguro e confiável.
Login Seguro e Acesso Rápido: Sem Senhas, Sem Fricção
Após o cadastro, o login é uma das etapas mais críticas. Em vez de depender de senhas, que podem ser esquecidas ou comprometidas, a biometria facial oferece uma maneira mais segura e eficiente de garantir o acesso à conta. A cada login, o sistema realiza uma verificação facial para confirmar a identidade do usuário.
Isso elimina vulnerabilidades associadas ao uso de senhas fracas ou roubadas, tornando o processo mais rápido e sem atritos. O usuário não precisa mais se preocupar com senhas complexas, e a plataforma mantém um alto nível de segurança.
Saques e Transações: Mais Segurança, Mais Agilidade
A biometria facial também se aplica diretamente nas transações financeiras, como saques e depósitos. Quando o usuário realiza uma transação, o sistema solicita uma nova verificação facial para garantir que a operação está sendo realizada pelo titular da conta.
Esse processo de autenticação adicional não apenas aumenta a segurança, mas também acelera as transações, eliminando a necessidade de lembrar senhas ou códigos de segurança. O usuário pode fazer movimentações financeiras com mais rapidez e sem o risco de acessos não autorizados.
Alterações cadastrais: Segurança Contínua
Em processos de atualização de dados ou mudanças sensíveis, o sistema pode exigir uma nova verificação facial para assegurar que apenas o usuário legítimo tenha acesso. Essa verificação contínua é uma barreira eficiente contra acessos indevidos, impedindo que terceiros aproveitem sessões abertas ou tentem modificar dados sem autorização. Com isso, a plataforma se mantém protegida em tempo integral, proporcionando segurança e confiança ao usuário.
Fortface: A Solução de Biometria Facial para Apostas Online
O SDK de biometria facial Fortface, solução desenvolvida pela Payface, é a ferramenta ideal para integrar biometria facial em plataformas de apostas online. Com tecnologia de ponta, atestada pelos selos Ibeta níveis 1 e 2, a ferramenta entrega uma experiência segura, rápida e sem fricções.
Principais Benefícios do Fortface:
- Autenticação 3x mais rápida: A autenticação é realizada em média em 4,1 segundos, muito mais rápido que o padrão de mercado.
- Usabilidade superior: Com 95,5 pontos no System Usability Scale (SUS), o Fortface oferece uma experiência intuitiva e de fácil integração para o usuário final.
- Custo-benefício: Como solução nacional, o Fortface proporciona uma economia de até 40% em relação a alternativas internacionais, minimizando o risco de oscilações cambiais.
Ao adotar o Fortface, sua plataforma garante uma jornada de apostas online mais segura, conforme as regulamentações e com uma experiência ágil para os usuários. A tecnologia proporciona mais confiança aos jogadores, ajuda a prevenir fraudes e acelera os processos de autenticação. Para saber como oferecer uma experiência superior em apostas e manter a conformidade regulatória, fale com um especialista.
